Le Service d’Aide A Domicile « Le Parc » (SAAD) propose des prestations de services à domicile et aide à la personne, pour assurer les actes à la vie quotidienne tels que : entretien du logement, préparation des repas, courses, gestion du linge, accompagnement en sorties extérieures.
Ce service ouvert depuis le 1er Septembre 2017, il vient compléter la palette de prestations déjà proposées par l'association. Il existe de nombreux avantages à avoir un service d’aide à domicile en compléments des prestations déjà proposées par l’association:
En journée de 8h à 20h,
Interventions de nuit 7 jours/7 soit 24h /24,
selon le niveau de dépendance
Il intervient auprès de personnes en situation de handicap adultes, et auprès de personnes âgées dépendantes, isolées ou retraitées sur le secteur du Grand Lyon.
Chaque personne aidée a la possibilité d’interrompre une prise en charge à tout moment sur simple demande. L'arrêt du passage peut être également envisagé par le service de soins en cas de problèmes graves de sécurité du personnel, de refus des soins ou de perte de confiance envers le SAAD.
Par le biais de questionnaires de satisfaction, nos prestations sont évaluées sous 15 jours maximum après la prise en charge initiale et annuellement pour tous les patients. Toute remarque fera l’objet d’une réponse orale ou écrite. Tous les événements indésirables signalés par les usagers font l'objet d'une saisie sur le logiciel et sont traités par les salariés concernés, souvent l'encadrement.
Toute famille peut également se proposer pour devenir membre du conseil d'administration et ainsi participer aux différentes évolutions et prises de décisions de l'association.